ระบบเซิร์ฟเวอร์ BlackBerry ในยุโรปล่มติดกันสามวัน สหรัฐเริ่มโดนด้วย

ระบบเซิร์ฟเวอร์ของ BlackBerry ในภูมิภาคยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา (EMEA) ล่มติดต่อกันเป็นเวลา 3 วัน (ตั้งแต่วันจันทร์) สร้างความไม่พอใจแก่ผู้ใช้อย่างมาก RIM ออกมาแถลงข่าวเมื่อวันพุธว่าสาเหตุเกิดจาก core switch มีปัญหา และระบบสำรองไม่ทำงานอย่างที่คาด ทำให้ระบบมีโหลดของข้อความเยอะมากจนกระทบกับบริการ โดยวันพุธก็มีรายงานว่าผู้ใช้ในสหรัฐและละตินอเมริกาได้รับผลกระทบบ้างบางส่วน (ฝั่งเอเชียเข้าใจว่าไม่มีปัญหานะครับ) สถานการณ์ล่าสุดตามที่ RIM แถลงในช่วงเช้าของวันนี้ (ตอนเย็นวันพุธตามเวลาสหรัฐ) คือระบบอีเมลและ BBM ในภูมิภาค EMEA กลับมาใช้งานได้แล้ว แต่การท่องเว็บยังปิดชั่วคราว ส่วนฝั่งสหรัฐและละตินอเมริกาใช้งานได้ทุกอย่าง ยกเว้น BBM อาจมีปัญหาข้อความดีเลย์บ้าง ที่มา RIM, Inside BlackBerry การที่ระบบมาล่มในวันที่ iOS 5 เปิดตัวและ iPhone 4S มียอดขายถล่มทลาย ยิ่งทำให้เห็นความแตกต่างของบริษัทกับคู่แข่ง และความล่าช้าในการแก้ปัญหาของ RIM ทำให้บริษัทถูกวิจารณ์อย่างหนัก และเริ่มมีเสียงเรียกร้องให้เปลี่ยนตัวซีอีโอ (อีกครั้ง) Reuters, Gizmodo  See More..